Tüketici hukuku, mal veya hizmet satın alan tüketiciler ile satıcı ya da sağlayıcı arasındaki ilişkiden doğan hak ve yükümlülükleri düzenler. Ayıplı mal ve hizmetler, garanti kapsamındaki talepler ile abonelik sözleşmeleri bu alanın başlıca konularıdır.
MUK Hukuk & Danışmanlık, ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin tüketici hakem heyeti başvuruları ve tüketici mahkemesi süreçleri, abonelik ve mesafeli satış sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin konularda danışmanlık ve avukatlık hizmeti sunmaktadır.
Tüketici işlemlerinde başvuru yolu ve süreler talebin niteliğine göre değişebildiğinden, sürecin başında durumun değerlendirilmesi faydalı olacaktır.