[YETKİLİ] TÜKETİCİ MAHKEMESİNE

DOSYA NO: [Esas numarası]

DAVALI: [Ad Soyad/Şirket Unvanı]
ADRES: [Adres]

VEKİLİ: Av. [Ad Soyad]
ADRES: [Adres]

DAVACI: [Ad Soyad/Şirket Unvanı]
ADRES: [Adres]

KONU: Davacının tüketici hakem heyeti kararına yönelik itirazlarına karşı cevaplarımızın ve davanın reddi talebimizin sunulmasıdır.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ DOSYA NO: [Dosya numarası]

KARAR TARİHİ VE NUMARASI: [Tarih ve karar numarası]

AÇIKLAMALAR

Davacı tarafından, [Tüketici Hakem Heyeti adı] tarafından verilen [tarih] tarihli ve [karar numarası] sayılı kararın iptali talebiyle işbu dava açılmıştır. Davacının itirazları, tüketici hakem heyeti dosyasında bulunan bilgi ve belgelerle örtüşmediği gibi hukuki dayanaktan da yoksundur.

Öncelikle dava konusu kararın davacıya [tebliğ tarihi] tarihinde tebliğ edildiği anlaşılmakta olup dava iki haftalık yasal itiraz süresi geçirildikten sonra açılmışsa, davanın süre yönünden reddi gerekmektedir.

Müvekkil, davacıdan [satın alma veya sözleşme tarihi] tarihinde [mal veya hizmet] satın almış ve toplam [bedel] TL ödeme yapmıştır. Satın alınan [mal veya hizmet], [ayıp, eksiklik veya sözleşmeye aykırılık] nedeniyle sözleşmede kararlaştırılan nitelikleri taşımamış ve müvekkilin haklı beklentisini karşılamamıştır.

Müvekkil, sorunun giderilmesi amacıyla davacıya süresi içerisinde başvurmuş ve [bedel iadesi, ücretsiz onarım, ürün değişimi, ayıp oranında indirim veya diğer talep] hakkını kullanmıştır. Davacı ise bu talebi karşılamamış veya sonuçsuz bırakmıştır.

Tüketici hakem heyeti, tarafların sunduğu belgeleri ve uyuşmazlığın niteliğini değerlendirerek müvekkilin talebini [kabul etmiş/reddetmiş] ve somut olayla uyumlu bir karar vermiştir. Davacının itiraz dilekçesinde ileri sürdüğü hususlar, hakem heyeti aşamasındaki savunmalarının tekrarından ibaret olup kararın iptalini gerektirecek nitelikte değildir.

Davacının, dava konusu kararın icrasının durdurulmasına yönelik talebi de somut ve ciddi bir zarar tehlikesine dayanmamaktadır. Kararın icrasının durdurulması müvekkilin tüketici mevzuatından doğan hakkına ulaşmasını geciktireceğinden, tedbir talebinin reddi gerekmektedir.

HUKUKİ NEDENLER: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili sair mevzuat.

HUKUKİ DELİLLER: Tüketici hakem heyeti dosyası ve kararı, tebligat evrakı, satış veya hizmet sözleşmesi, faturalar, ödeme ve teslim belgeleri, garanti belgesi, servis kayıtları, başvuru ve yazışmalar, ihtarnameler, fotoğraf ve videolar, bilirkişi incelemesi, keşif, tanık ve her türlü yasal delil.

SONUÇ VE TALEP: Yukarıda açıklanan ve resen gözetilecek sebepler doğrultusunda;

  1. Dava iki haftalık yasal süre geçirildikten sonra açılmışsa öncelikle süre yönünden reddine,
  2. Davacının tüketici hakem heyeti kararının icrasının durdurulmasına yönelik talebinin reddine,
  3. Davanın esastan reddi ile [Tüketici Hakem Heyeti adı] tarafından verilen [tarih] tarihli ve [karar numarası] sayılı kararın hukuka uygun olduğunun kabulüne,
  4. Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davacı üzerine bırakılmasına,

karar verilmesini müvekkil adına saygıyla arz ve talep ederiz. [TARİH]

Davalı Vekili
Av. [Ad Soyad]
[İmza]

EKLER: Tüketici hakem heyeti kararı, tebligat evrakı, fatura ve sözleşme, ödeme, teslim ve servis belgeleri, yazışmalar ve diğer deliller, vekâletname örneği.

Kullanım Notu

Köşeli parantez içindeki alanlar somut olayın özelliklerine göre doldurulmalıdır.