[YETKİLİ] TÜKETİCİ MAHKEMESİNE

DAVACI: [Ad Soyad, T.C. Kimlik No]
ADRES: [Adres]

VEKİLİ: Av. [Ad Soyad]
ADRES: [Adres]

DAVALI: [Hizmet Sağlayıcı Firma Unvanı]
ADRES: [Adres]

KONU: Abonelik sözleşmesinin feshedildiğinin tespiti ile fesih tarihinden sonra haksız olarak tahsil edilen bedellerin iadesi talebidir.

DAVA DEĞERİ: [Haksız tahsilat tutarı] TL

ABONELİK/SÖZLEŞME NO: [Numara]

ARABULUCULUK DOSYA NO: [Büro ve dosya numarası]

SON TUTANAK TARİHİ: [Tarih]

AÇIKLAMALAR

Müvekkil ile davalı arasında [sözleşme tarihi] tarihinde [elektronik haberleşme, internet, televizyon, elektrik, su, spor salonu veya diğer hizmet] aboneliğine ilişkin sözleşme kurulmuştur.

Müvekkil, [fesih bildirimi tarihi] tarihinde [elektronik posta, kısa mesaj, internet işlem merkezi, e-Devlet, müşteri hizmetleri veya yazılı başvuru] aracılığıyla abonelik sözleşmesinin feshedilmesini talep etmiştir. Fesih bildirimi davalıya ulaşmış olmasına rağmen sözleşme süresi içerisinde sona erdirilmemiştir.

Davalı, fesih talebinden sonra da hizmet bedeli, kullanım bedeli, cayma bedeli, cihaz bedeli veya başka adlar altında toplam [haksız tahsilat] TL tahsil etmiş veya müvekkili bu tutarda borçlandırmıştır.

Abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir yöntem öngörülemez. Fesih talebinin davalıya ulaşmasından sonra mevzuatta öngörülen süre içinde sözleşmenin sona erdirilmesi ve fesih tarihinden sonraki dönem için tüketiciden bedel talep edilmemesi gerekir.

Davalı tarafından tahsil edilen [bedel türleri], geçerli bir hizmet karşılığına dayanmadığı gibi sözleşme ve tüketici mevzuatı bakımından da hukuki dayanaktan yoksundur. Ayrıca müvekkilin önceden ödediği ancak karşılığında hizmet almadığı dönemlere ait bedeller ile varsa güvence, depozito veya teminat tutarlarının iadesi gerekmektedir.

Dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk yoluna başvurulmuş; ancak taraflar arasında anlaşma sağlanamamıştır.

HUKUKİ NEDENLER: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, ilgili sektörel mevzuat, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve ilgili sair mevzuat.

HUKUKİ DELİLLER: Abonelik sözleşmesi, fesih başvurusu ve kayıtları, elektronik posta ve kısa mesajlar, müşteri hizmetleri görüşme kayıtları, faturalar, ödeme belgeleri, banka ve kredi kartı ekstreleri, ihtarnameler, arabuluculuk son tutanağı, bilirkişi incelemesi ve her türlü yasal delil.

SONUÇ VE TALEP: Yukarıda açıklanan ve resen gözetilecek sebepler doğrultusunda;

  1. Davanın kabulüne,
  2. Taraflar arasındaki abonelik sözleşmesinin [fesih talebinin davalıya ulaştığı tarih veya yasal sürenin sonu] itibarıyla sona erdiğinin tespitine,
  3. Fesih tarihinden sonra haksız şekilde tahsil edilen [bedel] TL’nin tahsil tarihlerinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalıdan tahsiline,
  4. Henüz tahsil edilmemiş haksız borç ve faturalar bakımından müvekkilin borçlu olmadığının tespitine,
  5. Önceden ödenmiş ancak karşılığında hizmet sunulmamış dönem bedelleri ile güvence, depozito ve teminat tutarlarının yasal faiziyle birlikte iadesine,
  6. Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalı üzerine bırakılmasına,

karar verilmesini müvekkil adına saygıyla arz ve talep ederiz. [TARİH]

Davacı Vekili
Av. [Ad Soyad]
[İmza]

EKLER: Abonelik sözleşmesi, fesih başvurusu ve kayıtları, faturalar ve ödeme belgeleri, banka ve kredi kartı ekstreleri, yazışma ve görüşme kayıtları, arabuluculuk son tutanağı, vekâletname örneği.

Kullanım Notu

Köşeli parantez içindeki alanlar somut olayın özelliklerine göre doldurulmalıdır.